Бесплатный доступ в залы ожидания повышенной комфортности, расположенные на Ленинградском и Московском вокзалах получают пассажиры путешествующие классом люкс компании ФПК («дочки» РЖД). Сейчас эта услуга доступна тем, кто оформил “люксовые билеты” на поезда № 1/2 «Красная стрела» и № 3/4 «Экспресс», следующие по маршруту Москва — Санкт-Петербург, а также № 17/18 — Петрозаводск — Москва.

В таких зонах пассажирам будут предложены справочно-информационные услуги, газеты и журналы, спутниковое телевидение, Wi-Fi и горячие и прохладительные безалкогольные напитки. Есть возможность подзарядить мобильные устройства.

Сервисом во время поездки можно пользоваться однажды: либо при прибытии, либо при отправлении, предъявив в зоне лаунж паспорт или билет на поезд.