Медленный Wi-Fi отбивает у гостей желание возвращаться в отель

Эксперты Hotel Internet Services, которые изучали мнение путешественников в отношении качества интернета в отелях пришли к выводу, что отели с заторможенным Wi-Fi второй раз не заказываются. Опросы говорят о том, что основная часть путешествующих (76%) берёт в поездку смартфон, а не ноутбук. А в большей части гостиниц сеть Wi-Fi рассчитана на компьютеры или совсем страдает качество интернета.

Как показывает практика отдыхающие или находящиеся в командировке путешественники хотят получать связь такого же качества как у себя дома, причем не только в определённом месте отеля (в номере или бизнес-комнате), а по всей его территории: баре, ресторане, бассейне и др.

Недостаточно хорошее качество мобильной связи также негативно сказывается на сервисной работе отеля. Такая программа, как консьерж-сервис, установленная на смартфон даёт возможность сотрудникам отеля заранее узнать вкусы и предпочтения отдыхающих, а гостям позволяет сделать заказ в ресторане, находясь на пляже, фитнесе или бассейне. Все эти новшества требуют наличие высокоскоростного интернета на всей территории гостиницы. Многие отельеры стали использовать мобильные ключи, которые открывают дверь номера при помощи личного девайса.

Последние новости

Последние мировые новости из области туризма
20 Октября

AccorHotels создаст коллекцию отелей под брендом «Восточный экспресс»

За счет приобретения 50% акционерного капитала бренда железнодорожным оператором SNFC

19 Октября

Первый в Катаре отель под брендом Holiday Inn открылся в Дохе

На Ближнем Востоке под управлением IHG находятся 80 отелей

17 Октября

На Самуи открылся отель Ritz-Carlton

Гостиница расположена на берегу Сиамского залива

16 Октября

Бренд Unbound Collection by Hyatt дебютирует в Венгрии

Здание Brudern House, построенное в 1931 году переоборудуют под отель Párisi Udvar


награды и сертификаты

Перечень наград компании постоянно растет
Путеводная звезда 2011
Путеводная звезда 2011
от 25 Февраля 2011
Лучшее бизнес-тревел агентство 2011
Лучшее бизнес-тревел агентство 2011
от 13 Апреля 2011
Лучший организатор инсентив-программ за рубежом 2012
Лучший организатор инсентив-программ за рубежом 2012
от 5 Марта 2012
Лучший организатор инсентив-программ в России 2013
Лучший организатор инсентив-программ в России 2013
от 1 Января 2013
Лучший организатор конференций за рубежом 2015
Лучший организатор конференций за рубежом 2015
от 9 Октября 2015
Лучшая онлайн-система бронирования для бизнес-путешественников 2016
Лучшая онлайн-система бронирования для бизнес-путешественников 2016
от 3 Октября 2016