Медленный Wi-Fi отбивает у гостей желание возвращаться в отель

Эксперты Hotel Internet Services, которые изучали мнение путешественников в отношении качества интернета в отелях пришли к выводу, что отели с заторможенным Wi-Fi второй раз не заказываются. Опросы говорят о том, что основная часть путешествующих (76%) берёт в поездку смартфон, а не ноутбук. А в большей части гостиниц сеть Wi-Fi рассчитана на компьютеры или совсем страдает качество интернета.

Как показывает практика отдыхающие или находящиеся в командировке путешественники хотят получать связь такого же качества как у себя дома, причем не только в определённом месте отеля (в номере или бизнес-комнате), а по всей его территории: баре, ресторане, бассейне и др.

Недостаточно хорошее качество мобильной связи также негативно сказывается на сервисной работе отеля. Такая программа, как консьерж-сервис, установленная на смартфон даёт возможность сотрудникам отеля заранее узнать вкусы и предпочтения отдыхающих, а гостям позволяет сделать заказ в ресторане, находясь на пляже, фитнесе или бассейне. Все эти новшества требуют наличие высокоскоростного интернета на всей территории гостиницы. Многие отельеры стали использовать мобильные ключи, которые открывают дверь номера при помощи личного девайса.

Последние новости

Последние мировые новости из области туризма
16 Августа

На территории отеля Rixos Krasnaya Polyana Sochi открылась панорамная площадка

Площадка подойдет как для проведения корпоративных мероприятий

13 Августа

Marriott создаст альтернативу Airbnb

Более 2 тыс. объектов в США, Европе, Карибском регионе и Латинской Америке войдут в базу

13 Августа

«Кемпински Гранд Отель Геленджик» открыл пляжный комплекс с широкими MICE-возможностями

Многофункциональный пляжный комплекс площадью более 6 тыс. кв. м.,


награды и сертификаты

Перечень наград компании постоянно растет
Лучший онлайн-продукт в сфере MICE и делового туризма 2018. RBT&MA
Лучший онлайн-продукт в сфере MICE и делового туризма 2018. RBT&MA
от 18 Октября 2018
Лучшее агентство делового туризма с оборотом 3-6 млрд рублей. BBTA
Лучшее агентство делового туризма с оборотом 3-6 млрд рублей. BBTA
от 10 Декабря 2018
Лучший инструмент онлайн-бронирования (OBT). BBTA
Лучший инструмент онлайн-бронирования (OBT). BBTA
от 3 Декабря 2018
Лучшее бизнес-трэвел агентство 2017. RBT&MA
Лучшее бизнес-трэвел агентство 2017. RBT&MA
от 5 Октября 2017
Лучшая онлайн-система бронирования для бизнес-путешественников 2016. RBT&MA
Лучшая онлайн-система бронирования для бизнес-путешественников 2016. RBT&MA
от 3 Октября 2016
Лучший организатор конференций за рубежом 2015. RBT&MA
Лучший организатор конференций за рубежом 2015. RBT&MA
от 9 Октября 2015