Мы продолжаем представлять наших основных экспертов, работающих в нашей команде.
Мы рады представить вам руководителя зарубежного департамента– Татьяну Русанову.
Татьяна работает в компании «Демлинк» с 2005 год. Она пришла в нашу компанию уже с большим опытом работы в туризме и быстро возглавила международное направление бизнес-тревела, стала активно внедрять онлайн системы бронирования, налаживать связи с международными партнерами.
Специфика оказания услуг для поездок за рубеж и, в первую очередь деловых поездок, крайне ответственное дело. Каждая страна имеет свои национальные особенности и традиции, которые необходимо учитывать в момент пребывания. Департамент зарубежных поездок должен привлекать надежных партнеров, через которых совершаются бронирования, чтобы деловая поездка прошла успешно.
Выбор места проживания для неопытных путешественников может превратиться в квест на местности.
Задача зарубежного департамента состоит в обеспечении деловых путешественников всей необходимой информацией для поездки. Оказание визовой поддержки, подбор и бронирование отелей в привязке к месту деловой встречи, страхование, своевременная подача трансферов, соблюдение сроков оказания услуг и 24-часовая поддержка делового путешественника на всех этапах поездки – все это успешно выполняется под руководством Татьяны и требует регулярного обновления знаний и опыта работы. Она пользуется заслуженным авторитетом и уважением не только у всех сотрудников компании, но и у наших поставщиков по всему миру.
В рамках департамента успешно обслуживаются клиенты по индивидуальному отдыху, включая сегмент Luxury.
Каждая зарубежная поездка клиента - это маленькое чудо, которое ежедневно делают сотрудники зарубежного департамента, который возглавляет Татьяна Русанова.
Татьяна поделилась с нами, что в кругу ее личных интересов - книги, театр, музыка, фильмы, фотография, история, путешествия и встречи с интересными людьми.
Хотим пожелать Татьяне Русановой и ее коллегам терпения в условиях последних изменений, преодоления любых сложностей и больших успехов в работе.