По версии Air Transport Research Society, ATRS (исследовательской группы по воздушному транспорту) аэропорт Копенгагена Каструп в десятый раз за двенадцать лет признан самым эффективным в Европе.

Аэропорт Копенгагена стал одним из первых, где были установлены киоски самостоятельной регистрации, которыми сейчас пользуются 50% пассажиров. Из последних нововведений в терминале аэровокзала были установлены датчики, отслеживающие скорость движения очереди на регистрацию. А время сдачи багажа у стоек самостоятельного обслуживания было сокращено до 15 секунд. Глава службы безопасности аэропорта ранее, в этому году, призывал к сокращению количества поверочных формальностей перед посадкой, что привело к упрощению обслуживания туристов.

Томас Волдбай, генеральный директор авиагавани, подчеркнул, что : “Благодаря постоянной работе над внедрением самообслуживания и по улучшению процессов автоматизации, удается сокращать расходы как для авиакомпаний-партнеров и концессионеров, так и для компании в целом. В связи с чем эта награда не рассматривается как должное”.