Новые правила возврата авиабилетов ввела авиакомпания «Аэрофлот». Так с 25 октября этого года при отказе в визе пассажиру, купившему до этого билет на рейс перевозчика, не означает автоматического возмещения денег. По старым правилам пассажир в такой ситуации мог рассчитывать на возврат денежных средств от компании даже при невозвратном тарифе.

«При покупке билета путешественник должен сам просчитывать риски. У него есть возможность приобрести невозвратный билет или возвратный с небольшой доплатой. Перевозчик не должен брать на себя риски пассажиров и финансовые потери», - поясняют в авиакомпании (в Федеральных авиационных правилах обязательный возврат средств при отказе в визе не предусмотрен).

Федеральная антимонопольная служба считает, что стоимость авиабилетов в России завышена. И поэтому в середине октября разослала письма в авиакомпании с требованием объяснить, как формируются тарифы эконом-класса.